Anúncios que iniciam conversas no WhatsApp
Anúncios que abrem uma conversa podem reduzir etapas entre o interesse e o atendimento, desde que a equipe esteja preparada para responder com agilidade.
Uma campanha de clique para conversar deve levar o usuário a um atendimento coerente com o anúncio. Use uma mensagem inicial objetiva, identifique a origem da campanha e evite respostas genéricas. A automação pode realizar a triagem, mas deve permitir continuidade com uma pessoa quando a solicitação exigir análise.